Медична допомога стає якіснішою

27 липня – День медичного працівника.

Людмила ГОЛОВКО, директор КП “Хмельницький
міський центр первинної медико-санітарної допомоги №2”

Наше комунальне підприємство “Хмельницький міський центр первинної медико-санітарної допомоги №2” Хмельницької міської ради надає первинну медичну допомогу населенню міста, вживає заходи з профілактики захворювань та підтримання громадського здоров’я. Лікарі приймають пацієнтів у 18 амбулаторіях загальної практики – сімейної медицини, розташованих на території Хмельницької міської територіальної громади. З них 4 — у сільській місцевості (селах Олешин, Пирогівці, Давидківці, Бахматівці) та в 5 медичних пунктах тимчасового базування (у селах Велика Калинівка, Іванківці, Черепова, Черепівка, Пархомівці).
Усі памʼятаємо, як починалося реформування медичної галузі в нашій державі, як створювалася сімейна медицина. І ось маємо результат. Загалом реформа дала величезний плюс в обслуговуванні пацієнтів. Впевнена, що пацієнти і самі це бачать. Значно покращилася якість та доступність медичної допомоги.
Діє програма державних гарантій. Торік, приміром, на 43% зросла кількість проведених лабораторних обстежень — загальний аналіз крові з формулою, глюкоза крові, загальний аналіз сечі на власному лабораторному обладнанні. У два рази зросла кількість проведених аналізів крові на холестерин (усі ці аналізи здаються безкоштовно). З метою скринінгового обстеження чоловіків з груп ризику захворювання на рак передміхурової залози обстежено 538 чоловіків шляхом проведення імуноферментних аналізів крові на ПСА на власному лабораторному обладнанні.
У 2024 році заклад отримав ліцензію на роботу трьох кабінетів ультразвукової діагностики в АЗП-СМ №№3, 8, 9. У кабінетах працюють сімейні лікарі закладу, які отримали спеціалізацію “Ультразвукова діагностика”. Послуги надаються усім пацієнтам центру безкоштовно. Завдяки реформуванню вдалося забезпечити нормальні умови роботи для наших медиків. Робочі кабінети відремонтовані, зручні, оснащені необхідним обладнанням. Нам постійно допомагає міська влада, за що ми їй щиро вдячні. Усе, що зроблено, — заслуга нашого колективу. Медик — особлива професія. Медиком стають за покликанням, я в цьому переконана. Тож у нашому колективі всі саме такі. Бо, хто не любить людей, у медицину не піде… Кількість пацієнтів, які уклали декларації з нашими лікарями, становить 159 тисяч. На жаль, це менше, ніж було ще якихось чотири роки тому. Тоді ми входили до пʼятірки найбільших центрів первинної медико-санітарної допомоги у країні. Але розпочалася повномасштабна війна, і кількість пацієнтів почала зменшуватися. Одні виїхали з України. Інша причина суто фізична: люди помирають, гинуть на війні. І ще одна причина: деякі лікарі, які прийшли до нас на роботу і яких ми навчили, звільнилися. Перейшли на роботу у приватні заклади або створили ФОПи, а їхні пацієнти пішли за ними. Це раніше до нас були черги, щоб влаштуватися на посаду сімейного лікаря. Нині ж зарплати, які кілька років тому були вагомими, знецінилися. А у приватних клініках пропонують вищі зарплати. Тому, власне, й вимальовується така картина. Але, попри все, ми пишаємося тим, що наші кадри, яких ми навчали з азів, йдуть у самостійне плавання.
Хоч ми і в тилу, але на нашу роботу, безумовно, впливає повномасштабна війна. Цю напругу, можливо, лікарі відчувають найбільше, адже саме до них звертаються пацієнти з ментальними розладами здоровʼя. Окрім того, повертаються з фронту захисники, гостро реагують на прояви несправедливості тощо. Завдання медиків — помʼякшити ситуацію, ефективно допомогти. Усі лікарі та медичні сестри нашого центру пройшли курси “Ведення поширених психічних розладів на первинному рівні медичної допомоги із використанням керівництва mhGAP”. А в 2024 році підписано договір по пакету 51 з НСЗУ “Супровід і лікування дорослих та дітей з психічними розладами на первинному рівні медичної допомоги”. Тож допомога на первинному рівні надається професійно.
Для наших медиків важливо встановити довірливий контакт з пацієнтами. І їм це вдається, бо вміють не лише призначити правильне лікування, а й терпляче вислухати, розрадити. Емпатія лікаря така ж важлива, як і його професіоналізм. Тому пацієнти й вдячні лікарям нашого Центру. А нас щиро тішать їхня вдячність і повага.
З нагоди професійного свята щиро вітаю колег, усіх працівників медичної галузі міста! Бажаю їм гідно тримати медичний фронт у тилу.