“Дієвий ЦНАП” — Хмельницький!

Високу відзнаку “Дієвий ЦНАП” отримало управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради, вкотре підтвердивши високий рівень обслуговування хмельничан у сучасних умовах.

2-3 грудня в Хмельницькій області відбувся всеукраїнський форум “Дієвий ЦНАП: точка доступу до державного сервісу та цифрового майбутнього”, що об’єднав понад 170 учасників — представників органів влади, керівників Центрів надання адміністративних послуг та цифрових лідерів регіонів України. Головними його темами стали інновації в наданні адмінпослуг; адаптація роботи ЦНАПів до умов воєнного стану; впровадження цифрових інструментів у роботу центрів; пріоритетні напрями розвитку. А кульмінацією — нагородження переможців відзнакою “Дієвий ЦНАП 2024”.

Під час форуму учасники презентували успішні практики цифрової трансформації сервісних інституцій. Зокрема, присутні детально ознайомились з швейцарсько-українською програмою технічної допомоги “Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)”, яка передбачає запровадження електронних послуг та автоматизацію ЦНАП для покращення доступності для громадян та ветеранів.

Захід був організований Міністерством цифрової трансформації України за підтримки EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії.